双优势营销创新策略（10）
一个良好的服务，应该具备三个要素，即经济性 ，意外性，周密性。如果说服务标准化是提供了一个模板，那服务的专门化就是给自己一个特色的定位，找到客户最关心而又没有被满足的那个点，用恰当的方式为客户达成，在为客户提供服务的时候，一定要把服务与推销分开，把服务向纵深发展，那么如何在营销中中很好的把握服务标准化，优势营销导师司马剑明先生将为您带来《双优势营销创新策略》，深刻解读服务为您带来的营销创新策略。
关键词： 客户服务
服务标准化
主讲人：中国最具实战价值的优势营销导师 司马剑明
时长：0:26:36
年代：2008年
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