留住顾客、让其拥有宾至如归的感觉是很多酒店挖空心思都要做到的事情,而这就牵扯到客户关怀的话题了。那么,在服务让利润倍增的基础篇中,易钟老师将为我们带了一些客户关怀的计划。
关键词: 酒店管理 客户服务 利润 市场竞争 客户关怀
主讲人:《赢家大讲堂》栏目专家、中国餐饮人俱乐部创始人 易钟
时长:0:28:48 年代:2011年