酒店如何通过服务让利润倍增(12)

一直以来,发现问题不是目的,解决问题才是最终归宿。因此,在酒店管理中,无论是领导还是员工,都有必要学一学孟子的“吾日三省吾身”。那么,针对酒店管理中出现的各种问题,我们如何解决?易钟老师又将给出怎样的建议?


关键词: 酒店管理 客户服务 利润 市场竞争 客户关怀

主讲人:《赢家大讲堂》栏目专家、中国餐饮人俱乐部创始人 易钟

时长:0:28:48 年代:2011年