酒店如何通过服务让利润倍增(10)

当社会越来越进步、顾客也越来越挑剔的时候,酒店如何提升自己的服务、获得顾客的满意,管理者都在绞尽脑汁地考虑这个问题。本片中,酒店培训专家易钟老师就这个问题为大家解疑。


关键词: 酒店管理 客户服务 利润 市场竞争 客户关怀

主讲人:《赢家大讲堂》栏目专家、中国餐饮人俱乐部创始人 易钟

时长:0:28:53 年代:2011年