万方视频_王博：酒店餐饮感动个性化服务（12）

王博：酒店餐饮感动个性化服务（12）

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多种多样的感动个性化服务让我们目不暇接，在本期《赢家大讲堂》中，王博老师将继续和我们探讨，如何才能感动顾客，如何才能把顾客的心留住。优秀的酒店依靠服务，优秀的服务依靠实施。怎么才能把我们这些好的服务方法落实到我们酒店的每一个角落呢？

关键词： 个性化服务酒店餐饮顾客

主讲人：东方美食学院客座教授王博

时长：0:28:55 年代：2011年

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