本讲主要讲解了业绩评价及其关键因素、企业评价指标体系的发展并介绍了平衡记分卡及实施平衡积分卡的步骤。通过介绍可以理解业绩评价的关键因素，理解管理控制制度及其设计要点，识别组织层级与控制，识别责任中心及其控制责任的范围，掌握平衡记分卡及其实施步骤。
关键词： 评价指标体系 平衡记分卡
主讲人：北京大学经济学博士 王立彦教授
时长：0:40:02 年代：2005年
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