零缺陷是美国管理大师克劳士比倡导的一种管理哲学。2000年的5月份,陈扬菊先生在广州参加了一个零缺陷培训班，之后就在清溢公司认真地推行并取得了非常好的效果。清溢公司属于中小企业，不是闪闪发光的明星公司，但他在所经营的领域里有自己很强的核心竞争力。中小公司的管理经验对大多数管理者来说，也许更具操作性。
关键词： 管理哲学 企业核心竞争力 企业经营
主讲人：清溢精密光电（深圳）有限公司总经理 陈扬菊
时长：0:58:05 年代：2004年
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