在企业管理中，如果没有一套完整和科学的流程，就会导致工作的混乱，甚至引起各部门之间的矛盾。由此，郭鹏老师指出，影响企业执行力的第九大病因就是流程不畅，衔接不良。在展开这个话题之前，我们首先了解一下什么是流程？有人做了一个非常恰如其分的比喻，说流程就是企业的地图，流程就是企业的棋谱。流程不畅直接导致企业执行力的低下。
关键词： 企业管理 执行力 企业流程
主讲人：中国职业化十大培训师 郭鹏先生
时长：0:28:59 年代：2009年
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