本讲着重探讨了管理过程中激发人的积极性的问题。需求是引发个体行为动机的直接因素。而动机是直接影响个体行为的内驱力，对行为主要有始发、选择和导向、强化等功能。个体的工作动机对工作绩效有着重要的影响。对于激励问题的研究主要形成了内容型、过程型、和强化型三种激励理论，这些理论对于在具体的管理过程中激发、引领与保持员工的积极性具有重要意义。
关键词： 个体行为 需要层次论 激励理论
主讲人：组织管理系教授 王新超
时长：0:45:50 年代：2003年
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