和气一定能生财吗?——华润天港啤酒劳资冲突案例(3)(上)

华润啤酒接手了一个外资因经营不善而撤资的烂摊子,华润指派的总经理针对流弊进行了大刀阔斧的改革,然而利益的调整引发了大规模的劳资冲突,进而企业与周边农村、与有关政府部门的关系一度也剑拔弩张。黄铁鹰先生不得不中途换将。经理人应具备什么样的危机处理能力?生意场上的决策不可逆转,各种假设也无从事后验证,然而在3年后重新审视这一案例时,不妨让我们多问几个“假如当初……会怎么样?”


关键词: 企业决策 危机处理 华润啤酒

主讲人:北大光华管理学院教授 黄铁鹰

时长:0:43:53 年代:2003年