和气一定能生财吗？——华润天港啤酒劳资冲突案例（1）
华润啤酒接手了一个外资因经营不善而撤资的烂摊子，华润指派的总经理针对流弊进行了大刀阔斧的改革，然而利益的调整引发了大规模的劳资冲突，进而企业与周边农村、与有关政府部门的关系一度也剑拔弩张。黄铁鹰先生不得不中途换将。经理人应具备什么样的危机处理能力？生意场上的决策不可逆转，各种假设也无从事后验证，然而在3年后重新审视这一案例时，不妨让我们多问几个“假如当初……会怎么样？”
关键词： 企业决策
危机处理
华润啤酒
主讲人：北大光华管理学院教授 黄铁鹰
时长：0:20:24
年代：2003年
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