第九讲:个体绩效与组织绩效(1)(下)

本讲介绍了绩效概念的演变、衡量组织成功的标准、企业指标的实现、管理制度、管理实质及组织行为等内容。通过本节的学习,可以了解绩效概念的演变过程,了解衡量组织是否成功的四个标准(财务指标、市场指标、客户指标和创新指标),掌握建立完善的管理制度的目的,以及新世纪面临的最紧迫的经营管理等知识。


关键词: 绩效 平衡记分卡 管理制度 经营管理

主讲人:北京师范大学心理学院院长 车宏生

时长:0:40:05 年代:2004年