什么是定位于客户的经营活动

经营一般指人力、设备、工序以及为消费者运送货物、提供服务和信息等相关工作。经营是服务性行业中至关重要的一部分。片中通过案例分析了什么是定位于客户的经营活动,效率和有效性之间有什么不同等。对于收入产生来说,有效性是必要条件,对于成本控制而言,效率是必要条件。


关键词: 服务性行业 企业经营

时长:0:53:02 年代:2002年