万方视频_酒店如何通过服务让利润倍增（1）

酒店如何通过服务让利润倍增（1）

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竞争日趋激烈，顾客日益成熟。如何采取合理的市场竞争策略、带领自己的企业走出同质化包围圈、为顾客带来惊喜、赢得顾客的忠诚、获取竞争优势，是目前饭店经营者的当务之急。在本片中，酒店管理专家易钟老师将为您解疑答惑。

关键词： 酒店管理客户服务利润市场竞争客户关怀

主讲人：《赢家大讲堂》栏目专家、中国餐饮人俱乐部创始人易钟

时长：0:28:52 年代：2011年

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