孙岚:赢在服务(8)

工作中,免不了要迎来送往,接打电话,如何进退有度,有礼有节的给客户留下好印象?从而留住客户的人,拿下客户的心?如果您是服务行业,如果您的员工还在服务时,群魔乱舞,惨不忍睹,那么专业化服务的塑造,就有必要进行强化训练了。如何强化,怎样训练?


关键词: 服务 业绩 培训 礼仪

主讲人:中国总裁培训网金牌培训师 孙岚

时长:0:28:55 年代:2011年