良好的沟通是取得谈判成功的前提，而与谈判对手沟通顺畅的关键是要掌握问、听、说以及答复的技巧。在倾听的过程中，我们应该避免什么问题？在答复对方的提问时，应该掌握什么技巧？为达成谈判的目的，应该说些什么，又该如何去说呢？它的规则是心中有底可以开条件，心中没底不能开条件。换句话说就是心中有底才能够出牌，心中没底不能出牌。
关键词： 谈判沟通 李力刚
主讲人：销售实战训练专家 李力刚
时长：0:28:11 年代：2008年
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