卓越销售的七大秘诀（5）
营销工作说起来很复杂，但过程却可以很简单，做好营销的第一步，就是要建立客户的信任感；如何让客户信任你？如何了解客户的真正需求？取得客户的信任并不能一蹴而就，要先让客户对自己的公司和自己销售人员产生信任。要想让客户完全地信任自己，还要想办法帮助客户解除后顾之忧，消除最后一道心理防线。在前面的节目中，丁兴良先生告诉了我们如何找对人，那如何做到说对话呢，销售人员就要在与客户的接触中做到三点。
关键词： 营销
客户关系
主讲人：“大客户营销四大宝典”创始人 丁兴良
时长：0:28:06
年代：2008年
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