冲突管理（6）
在一般人看来，没有冲突，企业才会相安无事。但实际上，冲突在企业不可避免，甚至是必须存在的。而当冲突水平比较高时，传统的沟通手段往往解决不了问题。解决企业冲突有哪些策略？我们应该如何运用？必要冲突能使企业迸发出竞争力，提升员工销售力。通过什么方法可以激发冲突呢？企业失去活力，就失去了在市场中的竞争力。引入鲶鱼效应，进行结构重组，便可化解危机。解决冲突，强制并不是唯一的策略。
关键词： 企业管理
激发冲突
鲶鱼效应
主讲人：《赢家大讲堂》特聘专家 杨忠诚
时长：0:27:37
年代：2007年
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