本讲侧重于领导行为的理论及其应用。不同类型领导者应具有与其类型相符的认知和情感模式。不同类型的领导者在管理中的功能、意义不同。自从管理学诞生以来，管理学家对于领导者素质、领导行为以及领导情境进行了研究，提出了各自不同的理论。领导者权利和权威对下级具有重大影响，具有双重性。如何更好地进行冲突管理，是管理中永恒的内容。
关键词： 四分图模式 情境理论 冲突管理 领导者
主讲人：组织管理系教授 王新超
时长：0:38:59 年代：2003年
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