客户关系管理的中国实战

中国企业如何做CRM?如何做成功CRM?中国著名的客户关系管理专家田同生将通过万科、上海通用等诸多知名企业的实战案例深入剖析中国企业的CRM之路。


关键词: CRM 中国企业 企业管理

主讲人:客户关系管理实战专家 田同生

时长:0:57:40 年代:2003年