本片主要介绍了营销的定义、出现过程、以及本质。早在二十世纪初,营销的概念就出现了,但当时的营销实质上是一种配送。而现代的营销是以顾客为导向的,即一项业务应该始于消费者并终于消费者。现代营销方法本质上是一种管理理念,是企业文化基础的一部份。另外,片中还对产品教条、研发教条及销售教条进行了简单介绍。
关键词: 企业管理 消费者 现代营销 销售教条
主讲人:菲利普 纳尔特教授
时长:0:55:05 年代:2002年