《信息服务与用户》是图书馆学，包括信息管理专业的一门核心课程。它立足于数字化、网络化信息环境,系统地阐述了信息服务与用户研究理论与应用。本章为《信息服务与用户》第二讲——用户信息需求，介绍了人类总体需求与信息需求、用户与信息需求分类、用户信息需求的影响因素、信息需求分析过程和用户信息需求规律等内容。
关键词： 信息服务 信息需求 用户信息 信息服务与用户
主讲人：教授 吴钢 机构：武汉大学
时长：0:15:19 年代：2017年
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