张子凡:《客户忠诚密码之客户关系管理》(2)

销售企业经常把客户当成上帝百依百顺,但是一味的顺从,有时效果并不好。张子凡老师认为,企业和客户的关系就像婆媳关系一样需要拿捏好尺寸。


关键词: 客户关系 销售管理 消费心理

主讲人:清华大学总裁班讲师 张子凡

时长:0:29:00 年代:2010年