发现与解决问题(3)

本讲的主要内容是如何发现和解决问题。主要介绍了解决问题的方法和步骤,如何定义问题,制定决策目标,备选方案的拟定、评价及选择,解决方案的实施、监督和调整,以及如何克服有效解决问题的障碍等知识。通过学习了解有效解决问题的两个方法和五个步骤,能够拟定解决问题的备选方案,并对备选方案做出正确的评价和选择,掌握有效解决问题的方法。


关键词: 决策目标 创造性解决问题 分析性解决问题

主讲人:北大商学网特聘教师 张靖

时长:0:58:06 年代:2005年