本片主要介绍了在销售的过程中，如何才能让购买者接受并购买产品。客户在购买商品时，常常受一些诸如理性因素或非理性因素的影响。而销售人员应该将他们的产品和消费者的需求和需要匹配起来，并将产品的特征转化为对购买者的好处，从而促成销售的成功。另外，销售人员需要通过大量的询问来了解潜在客户的需求，并且要保证收集到的信息的准确性。
关键词： 销售 客户需求 潜在客户
时长：0:27:32 年代：2003年
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