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  • Queuing models and capacity planning

    全8集

    本片由北京大学工学院工程及管理系特聘研究员宋洁带来,介绍了排队模型及其在服务领域当中的能力规划问题,包括对排队模型的解释,主要特点,系统中的各种参数以及指标之间的联系,产能规划的主要原则和标准等内容。

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  • Managing Capacity and Demand

    全5集

    本片由北京大学工学院工程及管理系特聘研究员宋洁带来,介绍了服务领域的能力管理,需求管理以及生产能力管理,管理需求供给的策略等内容。

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  • 服务设施选址概论与应用研究

    全9集

    本片由北京大学工学院工业工程及管理系特聘研究员宋洁带来,介绍了服务设施选址概论以及其应用研究,包括地点的选择,地理需求评估,设施选址主要方法,选址因素研究等内容。

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