酒店如何通过服务让利润倍增(9)

做企业的人都知道,计划满天飞无济于事,落地在行动上才是关键。不管您的酒店服务措施多周到,它也需要强有力的保障。这个时候,易钟老师适时推出了服务让利润倍增的第三步曲——随时注重顾客满意度的测评。那么,如何走好这第三步?


关键词: 酒店管理 客户服务 利润 市场竞争 客户关怀

主讲人:《赢家大讲堂》栏目专家、中国餐饮人俱乐部创始人 易钟

时长:0:28:50 年代:2011年