酒店如何通过服务让利润倍增(4)

二十一世纪是信息化时代,尤其在变幻莫测的商海中,信息的快慢与有无更是在企业经营中占有举足轻重的地位。产品上有使用说明书我们都不奇怪,但是您有没有想过酒店也可以有服务说明书,给客人提供有效信息。


关键词: 酒店管理 客户服务 利润 市场竞争 客户关怀

主讲人:《赢家大讲堂》栏目专家、中国餐饮人俱乐部创始人 易钟

时长:0:28:50 年代:2011年